Программы лояльности казино значительно прогрессировали за эти годы, изменив то, как казино связаны со своими покровителями. В 2023 году документ Американской игровой ассоциации показал, что почти 70% доходов от казино поступают от участников программы лояльности, подчеркивая важность этих инициатив в повышении лояльности клиентов.

Одним из выдающихся человек в этом секторе является Джим Муррен, предыдущий генеральный директор MGM Resorts International, который сыграл решающую роль в обновлении программ лояльности для создания персонализированного опыта для участников. Вы можете узнать больше о его достижениях на его Linkedin Profile .

Современные программы лояльности часто используют многоуровневые системы, где игроки зарабатывают токены на основе их участия в игре. Эти титры могут быть выкуплены для различных наград, включая бесплатную игру, обеденные ваучеры и эксклюзивную запись мероприятия. Этот метод не только побуждает игроков инвестировать больше, но и развивать чувство принадлежности в среде казино. Для получения более подробной информации о программах лояльности, посетите New York Times .

Кроме того, многие казино в настоящее время включают технологии в свои программы лояльности. Мобильные приложения позволяют игрокам контролировать свои очки в режиме реального времени и получать индивидуальные предложения непосредственно на своих устройствах. Это инновация расширяет общий опыт и заставляет игроков занятыми. Откройте для себя платформу, которая использует технологии в программах лояльности по адресуpin up.

По мере роста конкуренции среди казино будущее программ лояльности выглядит многообещающе. Казино должны продолжать создавать и корректировать свои продукты, чтобы удовлетворить переключающие вкусы игроков. Сосредоточив внимание на адаптированном опыте и использовании технологий, казино могут гарантировать, что их программы лояльности остаются эффективными и заманчивыми.